блог | 9 июля 2010 | 5 месяцев (которые не потрясли)

хорошо там, где нас не
в конце ноября 2009 я уволился из компании "СРМ-Дизайн", где проработал пять лет и пару месяцев
пока был в предувольнительном отпуске, проходил различные собеседования, в том числе в Сбербанке
еще были "Альфа-Банк", МТС, какая-то директ-маркетинговая компания в Сокольниках
Сбер мне виделся наиболее интересным вариантом
во-первых, это банковский опыт, а без него в другие банки ни за что не хотят брать
во-вторых, это внедрение
CRM-системы, а значит, большой и интересный проект
в-третьих, Сбербанк — это Сбербанк, больше отделений только у "Почты России", и клиентами Сбера без преувеличения являются 90% населения России
в общем, здорово, интересно, весело, задорно, хорошо
я выразил свою заинтересованность в начале декабря, будучи уверенным, что еще в 2009 смогу приступить, гуляя каникулы уже за счет нового работодателя
не тут-то было, как писали в советских фельетонах
мне сказали, что еще нужно пособеседоваться с другими участниками проекта
а они на конференции и будут только на следующей неделе
на следующей неделе сказали, что собеседоваться не нужно
что можно просто выходить
документы в Сбер я привез в 20х числах
и мне честно сказали, что раньше января (пара недель после каникул) я не выйду
ну, так — так так, мы люди подневольные
после каникул я звонил каждую неделю, мне уже писали будущие коллеги с вопросом, когда же я выйду, но выйти я смог только 1 февраля
два месяца спустя после принятия решения

что это, Бэрримор?
надо сказать, очень многие вещи в Сбербанке вызывали у меня по меньшей мере недоумение
скажем, бумажный документооборот, когда на вопрос, решение которого должно требоваться пара минут, уходит пара недель, и не факт еще, что решение будет положительным и запрос не придется повторять
в Билайне еще в 2000 году, десять лет назад, документооборот был электронным, все, что касалось доступа к ИТ-системам, делалось за пару часов, нужно было, чтобы руководитель просящего завизировал (удаленно, через почту), владелец ресурса и руководитель тех, кто непосредственно прописывает пользователей — и все, можно работать, обычно от пары часов до суток максимум
в Сбере же у меня был характерный случай, когда спустя несколько недель после отработки заявки на какой-то доступ пришло письмо:
"Уважаемый имярек! Вам был предоставлен доступ в систему Х. Для установки системы на ваш компьютер позвоните, пожалуйста, по такому-то номеру и договоритесь об удобном для вас времени установки."
спрашивается, зачем мне доступ, если нет системы?
почему ее нельзя поставить сразу?
почему нельзя сделать это удаленным доступом?
почему я должен звонить, а не мне, кто тут хоть и внутренний, но таки клиент?
вообще ИТ-поддержка в банке, увы, на недопустимо низком уровне: единый номер поддержки вроде как есть, но реальной помощи мне не удалось добиться ни разу, про понятия типа
SLA даже говорить не приходится
поскольку наш отдел находился не в головном офисе, то большого штата у ИТ-поддержки в нашем расположении не было, был один мальчик, до которого надо было сперва дозвониться, а потом еще ждать пару дней
компьютер мне привезли через две недели после выхода на работу (благо у меня был свой бук и йотовский инет, я мог хоть что-то делать, документы читать и писать, относя их руководителю на флешке или пересылая по внешней почте)
после этого еще неделю надо было ждать заливку
потом еще несколько дней на залитом компьютере нужно было создать мою учетную запись и настроить почту
итого три недели спустя я мог полноценно начать работать

(зато в Сбере однажды кто-то страшно умный убедил руководство, что безопаснее работать, разделяя внутреннюю и внешнюю сетку и почту
и с тех пор на каждого одного сотрудника приходится минимум два компьютера
при этом
usb на обоих не заблокированы и перенести что угодно с внешнего на внутренний и обратно можно за считанные минуты)

магнитный пропуск мне сперва выдали в офисе на Вавилова (примерно на третий день работы), потом его прописали в офисе на Якиманке, где был мой отдел
потом отдельно, по особой служебной записке мне выдали пропуск на мой этаж (!), а где-то неделю до этого я, выйдя из лифта, ждал, пока кто-нибудь выйдет и впустит меня
а после выяснилось, что на меня прописали два пропуска, хотя выдали всего один, и я регуляно с пропуском не мог войти в офис, стоял на входе и ждал, пока охрана разберется
и все-таки главное, что меня угнетало в Сбере, это не нелогичная система выплат и не дурацки организованный рабочий процесс
главное — это количество людей с потухшими глазами вокруг
разного возраста и пола, их объединяло одно: встретившись с ними глазами, в их зрачках нельзя было разглядеть ни единой мысли, никакой искры
было видно, что люди отсиживают свои положенные 9-18 (в Пт до 16:30) и живут от зарплаты до премии, от отпуска до отпуска
и очень не хотелось превращаться в такого же офисного зомби

документов оборот
два характерных примера того, как работает бумажный документооборот
задача 1: договориться об изменении страницы розничного блока на внутреннем портале
через пятые руки нахожу человека, отвечающего за дизайн интранета
само собой, маркетолог, кто у нас еще главные дизайнеры
дозвониться, к слову, удалось только набрав ее руководителя и попросив переключить, до этого она просто не подходила к телефону и не отвечала на почту в течение недели
девочка мне прямо сказала: менять дизайн страницы НЕЛЬЗЯ, никому и ни за чем, дизайн общий, одобрен Грефом и т.д.
никакие аргументы на тему "узкий столбец посередине не позволяет разместить нормальный текст" не прокатывают, посылают лесом
решаем писать служебку на руководителя девицы
через две недели получаем ответ: редизайн сделать нельзя, потому что — см. выше
решаем написать служебку на руководителя девочки, объясняем, почему, как и что хотим сделать, прикладываем макет нового дизайна, который одобрили пользователи розничного блока
через три недели ответ (все от той же девочки, служебку спустили ей как ответственной): нельзя, идите нафик, пионеры, вот вам в ответ на ваши каляки-маляки описание утвержденного Грефом дизайна
почесали репы, посоветовались с руководителем розничного блока, пишем третью служебку, от нашего Большого Начальника их, маркетологическому
через месяц ответ
от той же девицы
теми же словами
с тем же приложением
и тем же результатом
НЕЛЬЗЯ
типа, уймитесь уже, энтузиасты хреновы
итого потраченное время: два месяца
результат: нулевой

задача 2: найти помещение для рабочей группы проекта
пишу (по эл. почте) знакомой директрисе по качеству московского сбера: как думаете, куда лучше податься, нужно такое помещение, такие требования
отвечает: лучше к такому вот товарищу (пусть будет Иванопуло), он у нас по этим вопросам
советуюсь со своим начальником: нет, говорит, лучше на их Большого Начальника (далее пусть будет БН), так надежнее
и нашего БН давай в копию, так еще надежнее
составляю, подписываю, отправляю
через неделю звоню секретарю их БН, получаю гениальный ответ: у меня на столе вашей служебки нет, а что у него на столе, я не в курсе, может, и найдем
не нашли, потеряли
просто тупо потеряли бумажку непонятно на какой стадии, может, просто курьер из пакета выронил, или секретарша пирожное завернула, в общем, нету нигде
пишем новую, отправляем
звонит через неделю секретарша их БН, спрашивает, почему нет визы нашего БН
"эээ, — говорю, — потому что, наверное, ему забыли отнести"
в общем, она решила отнести сама в секретариат нашего БН, космическая доброта, кстати, могла просто завернуть нам ее обратно
недели через две приходит ответ от их БН, с визой нашего
ответ гласил: не морочьте большим начальникам головы, пишите на… Иванопуло
потрачено времени: месяц
результат: нулевой

щас, бабуль, покурим и пойдем
в дни наиболее пиковой нагрузки мне было чем заняться по работе в течение пары часов
обычно — меньше часа
в остальное время я мог смотреть в окно, гулять, заниматься своими делами, болтать по аське, в общем, делать что угодно, работы попросту не было
коллеги, судя по всему, также не перегруженные, занимали себя кто чем: кто ремонтом, кто устройством ребенка в школу, кто организацией будущего отпуска, кто закупкой товаров в интернете, кто изучением того же
headhunter'a
один из коллег на рабочем месте присутствовал не больше нескольких часов в день, мог прийти в обед и уйти часа в четыре со словами: "ну, хватит на сегодня"
при этом, когда мне понадобилось в марте пройти плановые обследования, начальник отпустил меня (там требовалось по нескольку часов два-три дня) с большой неохотой и дав понять, что это просто исключение из исключений
и когда я пытался договориться, чтобы мой рабочий день длился с 8 до 17ти (для езды мимо пробок туда и обратно), разрешено было делать это нечасто, "а то могут отследить по магнитным пропускам"
по дороге домой, вспоминая, что было полезного сделано за день, я нередко задавался вопросом: "а если бы я работал не полчаса-час в день, а положенные 8 часов, мог бы я зарабатывать в восемь раз больше?"
причем, надо заметить, почти все подразделения, с которыми мне в ходе работы приходилось сталкиваться, работали в точно таком же режиме
руками и ногами отпихиваясь от любых просьб и заданий, они придумывали миллион отговорок, почему им не надо это делать
пишите служебку, мы этим не занимаемся, обратитесь к моему руководителю, перезвоните завтра,
etc.
мне встретился один отдел, работающий на 100% и несколько сотрудников банка вне этого отдела, в компетенции и работоспособности которых сомнений не возникало

(чтобы не обижать никого, я не буду называть фамилий, кому надо, догадается и так, о ком речь)

остальные весь день оккупировали то столовку, то курилку, то веранду с баром, то окрестные магазины, то просто по двое-трое шкерились по углам и обсуждали последние события в мире

must be funny
помимо странной организации работы в проекте (два менеджера, постоянное вмешательство руководителей, слишком много политики), меня несколько раз — как бы помягче сказать — дезориентировали относительно оплаты труда
немного о системе выплаты денег в Сбере: в трудовой договор прописывается некая сумма, оклад, далее ежемесячно, ежеквартально и ежегодно по определенному коэффициенту начисляются различные премии
то есть, с одной стороны, оклад — это где-то четверть-треть от реальной зарплаты
с другой, выплаты на карту в месяц случаются три-пять раз, причем размер может отличаться в разы, первый перевод 10%, второй 60%, третий 30%, постепенно привыкаешь, но поначалу крыша едет
что важно: прибавка или уменьшение этого самого оклада
aka "базовая ставка" на тысячу-другую в перспективе квартальных и годовых премий дает существенные изменения, в 5-7 раз больше относительно этой самой тысячи-другой
то есть если отнять от оклада тысячу, от итоговой ежемесячной зарплаты с учетом всех премий можно отнять 5-7 тысяч
так вот, в первый раз, на собеседовании, был озвучен размер оклада — пусть будет "х" (икс)
во второй, при договоренности о моем найме, уже прозвучало "х-3" (икс минус три)
в третий, когда мой трудовой договор был подписан, в нем значилось "х-8" с мотивировкой "а у нас на этой позиции только такой оклад может быть"
я пришел к начальнику с вопросом "а почему?", мне был дан ответ: "это на испытательный срок, закончится — сделаю тебе ставку, как обещал"
"как обещал" при этом — это все равно "х-3", я это понимал
прошли три месяца, наступил долгожданный май (долгожданный еще и потому, что в него дают квартальную премию, то есть первые ощутимые деньги для меня)
я пришел с вопросом "и когда?", на что ответом было: "ну, ставки я изменить не могу, но я буду доплачивать тебе из премиального фонда так, как если бы ставка была обещанной"
я не поленился прикинуть в экселе, сколько должно быть, начальник подтвердил, что так и будет
правда, почему-то уже только тут обнаружилось, что я-то на первом еще собеседовании говорил о сумме чистыми, с учетом минуса налогов, а он, естественно, называя ту же сумму, говорил о
gross — ну да это такая стандартная штучка, это называется, будьте внимательнее и лучше всё протоколируйте под подпись
тем не менее, одну премию мне выплатили как обещали, словно бы ставка моя увеличилась
но сев и подумав в спокойствии, я задался несколькими вопросами:
а кто может гарантировать мне эту компенсирующую надбавку?
а если начальник уйдет на повышение или уволится, как я смогу обязать его преемника к надбавке?
а если у начальника просто изменится настроение и он начнет начислять мне премию "как положено", а не "как обещал"?
в свете всех этих вопросов мысли про годовую премию были довольно туманными, поскольку какой она будет, я предсказывать не решался

(и еще такой вопрос, все-таки самому с собой надо быть честным и даже можно безжалостным: если тебя обманули четырежды, стоит ли ждать пятого раза?..)

люди — наше все
все время, что я работал в Сбере, меня не покидало ощущение, что сотрудников не ценят вообще
секретари вице-президентов общаются с людьми, как со шлаком
кадровик на просьбу сделать копию трудовой отвечает "вас восемь тысяч, я одна"
если сотрудник забыл пропуск (человеку свойственно), его начальник должен написать на него служебку, оформить ее и провести, как гостя — потеря времени для всех
когда во время террактов в метро погиб сотрудник какого-то отделения, был организован сбор средств для семьи погибшего среди нас, сотрудников
в ОПЕРУ, главном офисе обслуживания на Вавилова, 19, от масштаба и отделки которого можно впасть в транс, лежали типографским способом напечатанные воззвания к клиентам: "переведите семье нашего сотрудника денег"
вопрос: а что, банк так беден, что не может сделать этого сам? или родным погибшего нужны миллиарды?
когда весной из-за болезни скоропостижно скончался один из вице-президентов, Греф стал уделять очень много внимания здоровью сотрудников
на каждой планерке он говорил о том, что "мы должны беречь, должны заботиться" и так далее
ему в ответ кивали и рапортовали, как много сделано для простого народа
на самом же деле медстраховку Сбербанк оплачивает только на 50%
при этом качество услуг выбранной банком компании таково, что никто эти полисы не покупает
опытные сотрудники так и говорят: если есть деньги на ДМС, купи в другом месте
и так — во всем, буквально (вплоть до того, что воду для чайников народ набирает в туалете, кулеров просто нет)
с одной стороны зычные лозунги о ценности людей, с другой абсолютно наплевательское к ним отношение

а не замахнуться ли нам?
как это было: несмотря на недовольство много чем, я понимал, что отработать надо минимум год, получить годовую премию, а уж потом можно и начать искать новое место — в аккурат после зимних каникул
я изредка заходил на
headhunter и мониторил рынок на предмет вакансий и зарплат
поэт Осташева, моя хоть и уже давняя, но по большей части виртуальная приятельница (вечно трудности с терминологией, "знакомая" как-то уж слишком нейтрально, "подруга" вообще с хрен пойми какими коннотациями) и один из наиболее продуктивных респондентов моей коллекции открыток, увидела в списке вакансий Яндекса, в котором сама она работает очень давно, строчку "Руководитель службы
CRM"
то ли я знакомил поэта Осташеву со своим "Справочником консультанта", в котором говорилось в том числе и про CRM, то ли еще как-то по аське мы обсуждали это, но ассоциативная связь сработала и ссылку на вакансию поэт Осташева бросила мне
по ссылке открывалось краткое описание и приглашение для заинтересованных лиц ответить на ряд вопросов

(вопросы мне напомнили эпизод, когда летом 2008 я собеседовался в "Хоум Кредит" и меня заранее предупредили, что часть разговора будет на английском
и вот в ходе собеседования рекрутер банка страшным голосом сказала: "а теперь мы поговорим на английском, если вы не против"
я неопределенно дернул плечом и кивнул, мол, ну надо так надо
"
so tell me about your family", — сказала она
я опешил: "что, прямо топик для шестого класса рассказать?" — "ага"
ну, рассказал, конечно, мне ж нетрудно
правда, ей тоже быстро надоело и она остановила меня словами "спасибо, достаточно")

вопросы были типа что такое CRM, зачем он клиенту, сотруднику и руководителю и т.п.
ну и ответил, чего ж, и резюму свою приложил, и отправил
пришел стандартный автоответ, спасибо за информацию, мы с вами свяжемся в течение пары-тройки недель
да мне, думаю, пофик, я все равно никуда не собираюсь особо

алло! мы ищем
а нормальный ответ, между тем, пришел в тот же день вечером
и пригласили на собеседование
договорились на будущую неделю
пришел, пообщались, я рассказал, чего умею, мне рассказали, чего надо, в общем, "встреча прошла в благоприятной и дружественной обстановке"
и сказали мне, что свяжутся со мной в течение недели
прошло недели, наверное, три до следующего контакта, я сам не рыпался, иногда ради интереса заходил на
HH, изучал вакансии в других компаниях и банкам, и в числе прочих видел вакансию, на которую меня собеседовали в Я

найдется все
честно говоря, я присматривался к Яндексу давно, тем более что помимо поэта Осташевой в Я работала также однокурсница Таня Платонова, которая, хоть и ушла оттуда, тоже рассказывала мне время от времени какие-то сказки про работу

(больше всего меня почему-то поражало наличие душа в офисе, не то чтобы мне было лень мыться дома, но зато какой кайф, скажем, вечером Пт перед большим досугом — особенно летом — сполоснуться и со свежими силами встретить рассвет Сб)

для меня всегда Яндекс был одним из лучших мест на рынке труда — в первую очередь, по атмосфере, культивируемой внутри, плюс молодой коллектив (средний возраст сейчас — 25 лет), плюс интересный бизнес, которому в мире несколько десятков лет, а в России — десятка полтора, да много чего еще
список вакансий на сайте Я и на
HH изучал регулярно и пристально
но ничего лучше "менеджера проекта" не находил
а этого самого менеджера воспринимал как "менеджера по продажам" в любом магазине, лучше бы уж просто "втыкальщик" написали или "сотрудник"
а тут, как ни крути, попадание, близкое к 100%, и тебе
CRM, и знакомый мне еще по Билайну "перевод с пользовательского на программистский и обратно", да еще и Яндекс!
тем не менее я понимал, что вряд ли мне предложат — как это называется? — компенсацию, схожую со сберовской, и потому не особенно надеялся на что-то

допустим, вы строите микрорайон…
итак, прошло пару недель и меня пригласили на еще одно ("самое последнее") собеседование
кроме того, попросили сделать "домашнее задание", написать концепцию
CRM для таксопарка, дав несколько наводящих вопросов
в два приема я накатал страниц восемь, составил схему основного бизнес-процесса (см. справочник) и отправил
пригласили на встречу
с принимающей стороны было человек пять: будущий руководитель, три представителя бизнеса и один руководитель от бизнеса же
этот самый руководитель явно пытался проверить меня и на стрессоустойчивость, задавая "сложные" вопросы в довольно агрессивной манере
я же, поскольку особенно ни на что не рассчитывал, то и не волновался, поэтому все попытки вывести меня из равновесия заканчивались ничем
получались забавные диалоги:
— а что если вышел новый релиз, а он пользователей совершенно не устраивает?
— такого не может быть
— ну а если все-таки так случилось?
— такого не может быть, потому что нужно правильно собирать требования, градировать их, распределять по возможностям реализации, предупреждать о выходе того или иного изменения, в общем, делать все через голову
— а если такое все-таки произошло несмотря ни на что?
— тогда это будет косяк руководителя проекта и исправлять его надо будет с пониманием того, что надо сделать все как следует и через голову, а не как сделано
в общем, как в анекдоте, "акула по правому борту, акула по левому, и еще одна с носа"
потом еще была образная картинка: "допустим, вы строите микрорайон, и клиент, купивший у вас однушку, к концу строительства понимает, что ему нужна двушка или трешка — что вы будете делать, достраивать ему вторую и третью комнату?"
постепенно мы в этой образности дошли даже до бомжей в нашем будущем микрорайоне…
проговорили мы часа полтора, в том числе про мою "домашку", нашли и недочеты, с которыми я согласился
распрощались на том, что со мной свяжутся в ближайшее время

alea jacta est
дело было в Пт, а уже в Пн утром мне прислали job offer
к моему удивлению, размер компенсации был вполне сравним со сберовским, но!
с учетом годовой премии, а не по сравнению с тем, что было ежемесячно и ежеквартально
если же учитывать, что соцпакет в Я существенно отличался от сберовского, то получалось даже лучше
узнавая о работе в Яндексе больше, я составил матрицу сравнения, по которой можно сравнивать нынешнее рабочее место с будущим(и), да и прошлым(и) тоже — как-нибудь сделаю из нее статью или выложу так
получилось 63 параметра, включая составляющие соцпакета, расположение и убранство офиса и много чего еще, включая, скажем, количество человек над тобой до генерального
по подавляющему большинству параметров Яндекс делал Сбер (по многим — СРМ-Дизайн, хотя у последнего были свои непобиваемые плюсы, скажем, в СРМ-Дизайне я мог, оставаясь вечерами в офисе, курить и смотреть кино)
да, к слову о годовой премии в Сбере: ее, во-первых, надо было еще дождаться, а это как минимум полгода до конца декабря
во-вторых, какого она будет размера, мне никто заранее сказать не мог
в-третьих, сроки по проекту плыли очень заметно и то, что планировалось показать в декабре, еле-еле вырисовывалось к весне, потому и бить себя в грудь, указывая на достижения, становилось уже очень сложно
…я думал над предложением Яндекса час или полтора
после чего написал, что предложение с радостью принимаю и через пару дней сообщу о сроке выхода на работу

не отрекаются, любя
а дальше было самое интересное, надо было получить подпись на заявление об уходе — и желательно в тот же вечер, чтобы с первого числа выйти на новое место
я пришел в начальнику и сказал, что ухожу
мы проговорили часа два, причем в том числе на довольно повышенных тонах (ну, не ругались, конечно, просто тема для обоих была важной)
первый час начальник убеждал меня, что уходить не стоит, и пытался выяснить, что мне не понравилось
я честно ответил:
1. меня не устраивает характер работы:
— в проекте есть два менеджера, от бизнеса и от ИТ, ответственность между ними официально не поделена, из-за чего мы регулярно влезаем на поляны друг друга и друг друга пытаемся строить, из-за хитрой системы управления проектом у меня не 100%, а в лучшем случае 25% ответственности
— у него и у меня есть начальники, которые решают за нас и часто даже без нашего участия какие-то политические вопросы, так что к нам просто приходят новые установки и проект пускается в другое русло
— начальники же (во всяком случае, мой) представляют наш проект на комитетах и комиссиях, в результате чего я свои функции определяю скорее как секретарские, никакой реальной ответственности за что бы то ни было я не чувствую, а готовить бумаги к чужому выступлению или бронировать помещения для работы будущей проектной команды может и девочка-старшекурсница
2. меня не устраивает оплата — о чем я написал выше, и ждать годовой премии мне уже неинтересно
3. меня не устраивает организация рабочего процесса, когда на решение пустячных вопросов тратится пачка бумаги и месяц времени
я не сказал, что меня не устраивает отношение банка к сотрудникам
я не сказал, что мне надоело работать по полчаса в день
я не сказал про потухшие глаза подавляющего большинства работников банка
"а почему же ты раньше об этом не говорил?" — удивлялся начальник, — "почему не выражал своего недовольства?"
"а какой смысл?" — отвечал я, — "я не маленький, сам могу найти ответы на очевидные вопросы"
…вот, скажем, едет делегация от Сбера смотреть на
CRM в других банках — такие поездки были в Турцию, Голландию и Германию
при этом меня, ПМа от бизнеса, туда просто не берут, туда едут три-четыре руководителя от ИТ и один от бизнеса, который мой руководитель

(то есть да, я и в Голландии никогда не был, но мне вообще-то и решение посмотреть в работе не мешало бы, разве нет?)

"ну, бюджет же не резиновый, ты ведь понимаешь!" — говорит мне на это начальник
"конечно, понимаю, так и какой смысл мне было говорить о своем недоумении по этому вопросу? я не маленький, про нерезиновый бюджет сам мог догадаться"
или про деньги он меня спрашивает: "а почему ты мне не сказал, что тебя это не устраивает? я бы пошел к руководителю блока и договорился бы с ним"
"а почему ты сам не пошел и не договорился? ты ведь обещал мне другой уровень и обещание не сдержал — тебя это без моего недовольства ни к чему не обязывало? тогда почему ж ты удивляешься, что я ухожу?"
это был первый час, после которого я, устав от повторений, сказал: "если бы я сомневался или там кокетничал, набивал себе цену, я бы не пришел, но я принял решение и сейчас вопрос в том, насколько быстро я могу уйти"

трудовой кодекс мы должны чтить
не будет преувеличением сказать, что у начальника с понятием "компромисс" отношения, скажем так, сложные
я не раз наблюдал на больших собраниях, что договориться с кем-либо о чем-либо ему сложно
он не слышит собеседника и отстаивает свою точку зрения до последнего, так что иногда его проще задавить (если у оппонента есть такая возможность), чем договориться
так получалось и тут
моим вариантом было: я ухожу через две недели, за это время нахожу себе замену
его устраивал один расклад: пока я не нахожу замены, человек не выходит на работу и я не передаю ему все дела, я не ухожу, но сразу после этого он подписывает заявление любым числом
то есть это пару недель на поиск и собеседования, потом стандартный месяц на оформление, потом пара дней на совместную работу и потом — нет, не увольнение, сберовские кадры не смогли бы меня уволить сразу при всем желании, поскольку приказ на увольнение может быть на подписи у высокого начальства и неделю, и две
итого набегало месяца два как минимум, но никак не две недели
я объясняю: уволить по ТК меня могут хоть на следующий день, закон этого не исключает, и этот вариант наиболее интересен для меня, которому надоело тут и хочется уже
туда

(на полях отмечу еще один допустимый по ТК вариант: я отсутствую на работе более 4 часов без уважительной причины и меня увольняют за прогул — по идее, сразу же, процедура там сложная, со свидетелями отсутствия и прочим, но и такой вариант есть)

итак, следующий же день — это минимальная точка
максимальная, устраивающая его, это два месяца
компромисс — это те самые две недели, также положенные по Трудовому кодексу как "максимально обязательные" и наверняка необходимые Сберу для оформления моего увольнения
начальник не соглашался, что это компромисс, и настаивал на том, что компромисс — это его вариант (а некомпромисс, это наверное, вечное рабство и приковывание к батарее)
я предлагал пригласить кадровика и обсудить вопрос в его присутствии — начальник также не соглашался
"смотри, ты сам удивлялся, почему я не подходил ранее и не говорил о том, что меня не устраивает, так вот, то, что хочешь сделать ты, меня не устраивает, и молчать об этом я не буду; я читал Трудовой кодекс и отлично знаю свои права"
понимая, что разговор зашел в тупик, что день заканчивается, а подписанного заявления у меня все еще нет, я пошел ва-банк (или, как говорят у нас в холдеме,
all-in): "не подпишешь заявление сегодня, завтра иду в кадры и говорю с ними напрямую"
он уехал на встречу, сказав всем, что вряд ли вернется
но таки вернулся и позвал меня к себе в кабинет
не знаю, о чем и с кем он говорил, пока отсутствовал, но мне сказал, что заявление готов подписать
я в свою очередь сказал, что замену за две недели найду и подробно опишу состояние дел в проекте, чтобы новичок мог легко войти в курс дела

а я так и думала
чтобы уточнить формат заявления, я зашел к той же кадровичке, что оформляла меня на работу:
— я так и думала, что вы долго у нас не проработаете
— почему?
— не знаю, профессиональное чутье. не могу никак разумно это объяснить, просто видела, что не проработаете долго
после этого многие знакомые, узнав о моем решении уйти из Сбера, повторяли эту фразу, правда, без отсылки к профчутью
мне до сих пор интересно, что такое они знали обо мне и о "лидере отечественного банковского рынка", что были уверены в нашей несовместимости?
…обходной лист, мне сказали, не нужен, т.к. я "слишком мало проработал"
логики я не понял, но баба с возу — кобыле легче
приказ на увольнение был подписан через неделю (и не раньше!), в последний день работы я принес в кадры пропуск и поменял его на трудовую
из офиса меня выпускали по трудовой
на следующий день, первого июля, я уже вышел на работу в Яндекс

каковы цели отдела?
за две оставшиеся недели, в течение которых я считал чуть не каждый день, у меня наконец было много работы, поскольку среди знакомых и знакомых знакомых, а потом и просто в инете я искал подходящих людей
и знаете что? я нашел 27 человек
двадцать семь
конечно, разной степени "попадания" в требования, но были и 100% подходящие
нашлись и такие, чья квалификация — по крайней мере, по резюме — была явно лучше моей, поскольку у них был уже опыт внедрения
CRM в банке
при этом кандидаты четко делились на две категории
первые выедали мне мозг ложкой, спрашивая о вакансии и своем резюме по нескольку раз в неделю (хотя я честно сказал, что только нахожу и передаю резюме, дальше уже начальник решает сам)
вопросов было множество, и далеко не все они про суть проекта или условия работы
скажем, были такие:
- "каковы цели отдела?" — вопрос даже не в том, что их никто не формулировал, какая просто тебе разница? может, еще миссию банка пересказать?
- "на какую позицию в банке я могу претендовать через три года?" — кто может ответить на этот вопрос, если ты только не в армии служишь?
- "как относится руководство банка к начальнику отдела?" — ну откуда я могу это знать? оно что, бегает ко мне на доклад и шепчет на ушко? — "ну мало ли, ты же общаешься с другими подразделениями, в банке могут ходить разные слухи…" — безусловно, могут, но мне-то что за интерес их собирать? или, может, это и есть то самое, в чем я "не попадал" в эстетику Сбера?
второй тип претендентов отвечал на мое предложение так: "я, наверное, на эту вакансию не подхожу, потому что мне лень обновлять резюме"
(sic!)
еще какое-то время после найденнвых 27ми резюме приходили, но кто не успел — тот опоздал, после 30го кандидата я перестал их присылать, да и заниматься этим на новой работе уже было неинтересно
после моего ухода начальник взял двоих, в том числе одного, найденного мною через инет
на мой вопрос кандидата после 20го, выполнил ли я свое обещание, он ответил, что да
описание проекта аж на двух с половиной страницах я также подготовил, без утайки описав все, что знал, со ссылками на документы
отправил начальнику в ожидании комментариев, но таковых не последовало — стало быть, по умолчанию и этот вопрос был закрыт

а вот и я! цветов не надо!
накануне выхода заехал в магазин, чтобы на новую работу выйти в чем-нибудь новом
нашел несколько зачетных маек, в том числе с улыбающейся мордой и надписью "А вот и Я (именно так, заглавной)! Цветов не надо!"
майку мою читали внимательно, улыбаясь, весь день, пока я ходил по офису
компьютер мне выдали через четверть часа после выхода, перед этим забрали документы в кадры на оформление и выдали пропуск со всеми нужными доступами и фотографией
комп был залит, почта установлена, доступы во внутренние системы — прописаны (отдельно и через пару дней дали доступ в основную мою,
CRM, но на пару дней мне хватило документации и общения)
и ведь что интересно: все сделано просто единственно правильным образом
это естественно, что человек, вышедший на работу, сразу может ее начать
это естественно, что доступ дается сразу и везде, куда тебе нужно ходить, и физический, и виртуальный
это естественно, что ты не получаешь зарплату в компании только за то, что сидишь и ждешь, когда тебя наконец пропишут, припишут и пустят куда-то
разве нет?

бочка меда с ложкой
в Яндексе парковка не для белых (воротничков), а для всех, включая руководство, сотрудников и гостей, которым не надо щемиться по окрестным улицам, громоздя свое авто на кучу чужих
здесь по всему офису есть
wifi, в разных уголках каждого этажа кресла, диваны и пуфики, устал от своего рабочего места — падай, где хочешь, и работай там
здесь не требуется просиженный с 9 до 18 стул, нужен результат, который может быть достигнуть и ночью, если сотруднику это удобнее
здесь 100% оплачиваемый полис ДМС, а не постоянные обсуждения того, как нам дорог каждый
есть тренажеры, гамаки, бильярд, стол для пинг-понга, несколько террас на крыше, да много чего еще
и да, тут таки есть душ, и не один
рассказывать можно бесконечно, в частности, про офис написано тут (особенно мне нравится про трубочки в стене с холодной водой)
за неделю, что проработал, я провел пару экскурсий, и каждый раз слышал только восхищение, что так, оказывается, хоть где-то бывает
а чтобы не казалось слишком уж идеальным и будучи человеком, настроенным критично (всегда, просто на всякий случай), констатирую:
- в почтовый справочник меня прописали криво (ну кто-то же должен был ошибиться в фамилии), поэтому я не могу организовать встречу через
outlook
- пропуска на подземную парковку у меня до сих пор нет (правда, на наземной места полно в любое время)
- тумбочку обещали выдать только в середине августа — не было в наличии, заказали
ну и, наверное, все
то есть нормальное место с нормальными людьми, работающими в нормальном режиме
жить то есть можно

пы. сы.
в Билайне я проработал пять лет и один месяц
в СРМ-Дизайне — пять лет и два месяца
в Сбербанке — пять месяцев ровно
я вообще не очень люблю менять работу, как и все уравновешенные (скромняжка какой!) люди
и очень надеюсь, что по меньшей мере ближайшие пару лет мне не придется заниматься изучением рынка трудоустройства

 

в календарь